...
Po vybrání si příslušného požadavku, je vždy nutné vyplnit jednotlivá pole, popř. i připojit přílohu (např. Print Screen obrazovky, pakliže je vhodný).
Po založení požadavku může uživatel sledovat průběh jeho zpracování.
Pokud bude potřeba upřesnit informace o zadaném požadavku nebo pouze uživateli sdělit, že požadavek je vyřízen, komunikace z naší strany bude probíhat přímo přes HelpDesk SyMAPClever Assetu.
Uživateli budou chodit i automatizované emaily o změně stavu požadavku.
...