...
Pokud se změna hesla nedaří postupujte následovně:
důležité je napsat si heslo do webových služeb někam do poznámkového bloku
v našem návodu na změnu hesla rozkliknout v bodě jedna odkaz na ČUZK.
Přihlašovací jméno je ......WS a heslo zkopírujte z poznámkového bloku.
a) přihlášení prošlo, pak pokračujete v bodě dva v našem návodu na změnu hesla.
b) přihlášení neprošlo, pak změňte heslo přes "Vytvořit/obnovit zapomenuté heslo" a pokračujte dle návodu ČUZK. Nové heslo zkopírujte z poznámkového bloku.Jakmile Vám projde změna hesla, z ČUZK se odhlašte.
Zadejte přihlašovací údaje dle bodu dva v našem návodu na změnu hesla.
KONTROLA, že heslo je správné: projde přihlášení v našem návodu na změnu hesla dle bodu jedna. (zkopírujte z poznámkového bloku)
Pokud neprojde kontrola pak:a)
nezadáváte heslo správně (zkopírujte z poznámkového bloku)
...
ČUZK má výpadek
...
máte zablokované webové služby na ČUZK (volejte podporu ČUZK tel. +420 284 044 455, kde vám sdělí, do kdy je služba zablokovaná). Pokud několikrát zadáte chybné heslo, přihlášení na ČUZK se zablokuje.
na ČUZK máte nastavenou pevnou IP adresu, (volejte podporu ČUZK tel. +420 284 044 455, kde Vám sdělí další postup)