Pár základních informací o tom, jak HelpDesk funguje - Vstup do HelpDesku, stejně tak jako do aplikace Clever Assets, je přes přihlašovací jméno a heslo. Jestliže máte v Clever Assetu zvoleno dostatečně bezpečné heslo, můžete ho použít i pro HelpDesk.
- HelpDesk přijímá Vaše potřeby 24 hodin, 7 dní v týdnu. Můžete se tedy na nás obrátit kdykoliv. K vyřízení požadavku pak dochází ve standardní pracovní době 8:00 30 - 1615:00 30 v pracovních dnech. V CleverMaps žijeme principy svobodné firmy. V uvedených časech Vám naši přítomnost zaručujeme. Neznamená to ale, že nás na HelpDesku nezastihnete třeba i večer či o víkendu.
|